Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Teisė grąžinti prekes

Pagal Europos Sąjungos vartotojų teisių apsaugos taisykles, pirkėjas turi teisę grąžinti prekę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.

Kada grąžinimas galimas

Grąžinimas galimas, jei:

• prekė yra brokuota, sugadinta arba gauta neteisinga;
• prekė nebuvo naudota ir yra originalioje pakuotėje.

Kada grąžinimas netaikomas

Grąžinimas netaikomas, jei:

• prekė buvo naudota;
• sugadinta dėl netinkamo naudojimo;
• pažeista pakuotė ar komplektacija.

Grąžinimo siuntimas

Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota ar gauta neteisinga.

Prieš grąžinant prekę, būtina susisiekti su mumis el. paštu.

Pinigų grąžinimas

Gavus ir patikrinus grąžintą prekę, pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų į tą patį mokėjimo būdą.

Papildoma informacija

Mes neatsakome už:

• siuntų vėlavimus, atsiradusius dėl kurjerių ar muitinės procedūrų;
• neteisingai pirkėjo nurodytą pristatymo adresą.